Privacyverklaring

Laatste update: 30 juli 2025

Garten Blick beheert deze webshop en website, inclusief alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om jou als klant een persoonlijke winkelervaring te bieden (“de diensten”). Garten Blick maakt gebruik van Shopify om deze diensten mogelijk te maken. In deze verklaring leggen we uit hoe we persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer je de website bezoekt, gebruikt of een aankoop of andere transactie doet, of op een andere manier met ons communiceert. Bij tegenstrijdigheid tussen onze algemene voorwaarden en deze verklaring, heeft deze verklaring voorrang voor wat betreft de verwerking van jouw persoonsgegevens.

Door gebruik te maken van onze diensten bevestig je dat je deze verklaring hebt gelezen en akkoord gaat met de verwerking van je gegevens zoals hieronder beschreven.

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
We verstaan onder “persoonsgegevens” alle informatie die jou identificeert of waarmee je direct of indirect in verband gebracht kan worden. Afhankelijk van hoe je met onze diensten omgaat, kunnen we de volgende gegevens verzamelen:

  • Contactgegevens: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres

  • Betaalgegevens: betaalmethode, transactiegegevens, kaartgegevens

  • Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord, instellingen

  • Transactiegegevens: bekeken, gekochte, geretourneerde of geannuleerde artikelen

  • Communicatiegegevens: informatie die je met ons deelt via support

  • Apparaatgegevens: IP-adres, browser, apparaatkenmerken

  • Gebruiksgegevens: interactie met de website, bezoektijden, klikgedrag

Hoe verzamelen we gegevens?

  • Direct van jou, bijvoorbeeld bij een aankoop of aanmelding

  • Automatisch via cookies en technologieën

  • Via dienstverleners zoals Shopify

  • Van marketingpartners en derden

Waarvoor gebruiken we jouw gegevens?

  • Om bestellingen te verwerken en je een persoonlijke winkelervaring te bieden

  • Om communicatie en klantenservice te verbeteren

  • Voor marketing, inclusief gepersonaliseerde advertenties

  • Voor veiligheid, fraudepreventie en accountverificatie

  • Voor wettelijke verplichtingen en verzoeken van autoriteiten

Delen van gegevens
We kunnen persoonsgegevens delen met:

  • Dienstverleners (zoals Shopify, betalingsverwerkers, verzendpartners)

  • Marketingpartners (voor gepersonaliseerde advertenties)

  • Binnen onze organisatie

  • Bij wettelijke verplichtingen of fusies

  • Op jouw verzoek, bijvoorbeeld voor levering of social login

Relatie met Shopify
Shopify host onze shop en verwerkt ook gegevens om de diensten te leveren en te verbeteren. Shopify kan je gegevens combineren met informatie van andere Shopify-winkels en gebruikt deze o.a. voor gepersonaliseerde aanbevelingen of advertenties. Meer info: Shopify privacyportaal

Links van derden
Onze website kan links bevatten naar externe sites. Controleer altijd hun eigen privacybeleid. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun gegevensverwerking of beveiliging.

Kinderen
Onze diensten zijn niet bedoeld voor kinderen. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Ben je een ouder en wil je gegevens van je kind laten verwijderen? Neem contact met ons op.

Beveiliging & bewaartermijn
Hoewel we beveiligingsmaatregelen treffen, is geen systeem 100% veilig. We bewaren je gegevens zolang nodig is voor o.a. accountbeheer, wettelijke verplichtingen of geschillen.

Jouw rechten
Afhankelijk van je woonplaats kun je rechten uitoefenen zoals:

  • Inzage

  • Verwijdering

  • Correctie

  • Overdraagbaarheid

  • Beperking of bezwaar tegen verwerking

  • Intrekken van toestemming

  • Afmelden voor marketing (via link in e-mails)

Als je in de EU of VK woont, kun je aanvullende rechten hebben. Je mag ons altijd contacteren via de contactgegevens hieronder. Identificatie kan nodig zijn. Je kunt ook een gemachtigde aanstellen.

Klachten
Heb je een klacht over ons gebruik van jouw gegevens? Neem contact met ons op. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de privacytoezichthouder in jouw land.

Internationale doorgifte
Je gegevens kunnen buiten je land worden opgeslagen of verwerkt, ook buiten de EU. In zulke gevallen vertrouwen wij op wettelijke waarborgen zoals modelcontracten.

Wijzigingen
Deze verklaring kan worden bijgewerkt bij wetswijzigingen of aanpassingen in onze werking. De datum van de laatste versie wordt altijd aangepast. Belangrijke wijzigingen worden kenbaar gemaakt via de website.